Hoteles de Playa El Tunco

Sistemas de información y el Canal de Distribución en Turismo

Los sistemas de información son  un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio, abarcando:

• El equipo computacional, el hardware necesario para que el sistema de información  pueda operar.
• El recurso humano, que interactúa con el Sistema de Información, formado por personas que utilizan el sistema.

Las actividades que realizan un sistema de información:

Durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán los objetivos básicos dentro de las organizaciones:

• Automatizar los procesos operativos
• Proporcionar información que sirva.

Sistemas de Distribución Global (GDS), son una herramienta de mercadotecnia que ha sido bien aprovechado por las empresas de hospedaje. Mediante esta base de datos los agentes de viajes tienen acceso a información actualizada y precisa sobre los diferentes hoteles y aerolíneas.

Sistema de Información SABRE, es un Sistema Operativo en tiempo real, desarrollado por American Airlines e IBM.
En este sistema operativo corre en un servidor central y es accedido desde terminales de usuario que no cuentan más que con un bios primitivo, un monitor monocromático, un teclado y un par de puertos serie para comunicarse con una impresora y un MODEM; el sistema no cuenta con medios de acceso extraíbles ya que en el momento de ser diseñadas no había medios extraíbles que pudieran integrarse en una terminal personal por su tamaño y costo.

Sistema de Información AMADEUS, es un Sistema de Distribución Global (GDS) y el mayor procesador de reservas del mundo. Es el sistema de reservas por computadoras mas extenso del mundo por reparto de mercado.

 Sistema de Información FIDELIO, es un software de administración y gestión de todas las actividades de front office que en un resort o un hotel realiza día a día. Este software cuenta con una serie de módulos integrados en su configuración estándar, que permiten la eficiente administración de reversas, del mesón principal, capacidad disponible, etc. Junto con ello, es además posible definir usuarios y sus grados de acceso al sistema, además de poder combinar el programa con otros de la empresa, como por ejemplo los de ventas, de inventario de comida, procesador de agencias de viaje, etc.

LOS TURISTAS Y LA INFORMACIÓN

Recordemos que TURISMO se da cuando alguien se mueve hacia un sitio en donde se halla una atracción turística de algún tipo, tal como un balneario de playa, unas pirámides indígenas, un concierto, una reserva natural o un evento deportivo, por lo que una de las características más importantes de un atractivo turístico es que para lograr su consumo, el cliente debe primero desplazarse hacia el producto, es decir, el turista viaja hacia el producto que desea experimentar.

El turismo consiste de un numero de elementos esenciales, entre ellos tenemos el tiempo de permanencia (mínimo una noche, máximo un año), la movilidad y el suministro de información; ya que para ser considerados como turistas las personas tienen que viajar a un sitio que está alejado de su ambiente doméstico, de otra manera no pueden ser catalogadas como turistas, y además los turistas deben estar informados acerca del destino que desean visitar ya que inclusive la decisión misma sobre qué sitio visitar, está basada en información.

El concepto de información contiene datos que son de interés o que tienen algún sentido para alguien; en otras palabras, datos significativos.

La información puede fragmentarse en:

• INSTRUCCIONAL: tiene que ver con la transferencia de conocimiento
• FACTUAL: se refiere a hechos o situaciones concretas y puede dividirse en Verdadera (provee de información real) o Falsa (conduce tanto a la desinformación como a la mal información).

En el caso específico del turismo podemos distinguir muchas formas de información:

1. El turista potencial debe pensar acerca de dónde quiere ir o qué tipo de vacaciones desea, y para tomar esta decisión va a requerir de información. 

2. Necesita detalles acerca del viaje, de la infraestructura local (hoteles, atracciones, restaurantes, etc.), transporte, y en general, de todas las actividades que pueda realizar en los sitios que visitara. 

3. Al llegar a destino el turista tendrá la oportunidad de explorar las fuentes locales de información a fin de contratar cualquier actividad o pasar la noche, si es necesario. 

El hecho de que un turista llegue a un lugar y disfrute de algo, significa que muchas entidades han estado ayudando activamente para que ese turista llegara a ese lugar especifico. Estas entidades deben trabajar en conjunto, tal como el operador que hace las reservaciones para los hoteles y atracciones, o el transportista, que debe saber la hora en que ha de recoger a los turistas. Llamemos a estas entidades: ACTORES INTERMEDIARIOS.

Hay otro intermediario que podemos mencionar: la información detallada y específica que los turistas solicitan, como por ejemplo precios, itinerarios, direcciones, tipo de indumentaria adecuada o señales de tránsito. Esta información se difunde para la colectividad, no solo para los turistas, pero está destinada a un grupo meta especifico. 

EcoExperiencias El Salvador:

Es una pagina web, a través de la cual se puede optar como un canal de distribución y comunicación,ofreciendo tours por todo El Salvador , en donde los turistas que desean disfrutar de las diferentes opciones de aventura, naturaleza, diversión, cultura que ofrece nuestro país El Salvador, tomando como base y actuando de la mano con el cuidado del medio ambiente.

Esta pagina de EcoExperincias funciona mediante los microempresarios locales que están listos para proveer a cualquier turista, de tal modo que se esta apoyando al capital humano específicamente a las personas salvadoreñas, conservando principalmente al medio ambiente.

Apoyando y beneficiando a las personas de escasos recursos, es decir al área rural, conservando reservas naturales que beneficien tanto a los turistas nacionales e internacionales como a las personas de las localidades.

Factores de Motivación

Las Motivaciones Turísticas

Son las fuerzas o razones últimas que hacen que el turista oriente su comportamiento hacia la racionalización del viaje como forma de satisfacer una necesidad parcialmente existente.

En esta ocasión queremos proponer una idea sobre un anuncio, incorporando los elementos de la caracterización del público meta. y las motivaciones del turista.

El destino será:

Playa el Tunco 

Motivación Física

Aquellas que impulsan al individuo al consumo turístico como vía de relajación y distracciones necesarias para salud física y mental cuando busca retos.

Motivación Interna:

Son motivaciones personales, propias de casa sujeto y que le impulsan a relacionarse con otros individuos, familiares o amigos.